●구매할 제품 안전성 확인하기
서울시 누리집 소비자 권익 보호 페이지에서 해외 제품의 안전성 검사 결과를 확인할 수있습니다.

해당 검사는 구매가 높은 해외직구 품목과 피해접수가 많은 제품을 선정하여 서울시 보건환경연구원과 국가기술표준원 인증기관에서 검사를 진행합니다.

●안전 성분이 확인된 제품인지 확인해보기
안전한 해외직구 식품 구매 및 섭취를 위해서는 구매 전에 반드시 식품안전나라 올바로를 확인해야합니다.

식품안전나라 올바로에서는 소비자가 해외직구식품을 올바로 구매하는 것을 돕기 위해 만든 사이트로 국내 반입차단 원료, 성분을 확인 할 수 있습니다. 또한 해외직구 위해식품 목록도 바로 확인할 수 있습니다.

접속경로 : 올바로>제품정보>해외직구 위해 식품 목록
*여기서 잠깐! 올바로에서 검색되는 정보가 없으면 안전한 식품일까요?
-온라인에서 판매되는 전 세계의 모든 식품에 대한 안전성을 확인할 수 없습니다.
판매용으로 수입하는 정식 수입식품은 식약처 검사를 거쳐 적합한 경우에만 국내유통, 판매가 가능하나 자가소비용으로 수입하는 해외직구 식품은 식약처 검사를 거치지 않아 구매 전 소비자 주의가 필요합니다.

●제품 중량무게와 포장된 상태인 부피무게 확인하기
국제운송료는 중량무게와 부피무게 중 높은 쪽으로 결정됩니다, 

포장된 부피무게를 감안하지 못하고 배송시 예상보다 많은 국제운송료가 부과될 수 있는데요.

제품의 포장상태에 따라 부피무게와 중량무게는 상이합니다. 
구매 시 판매자에 문의하거나 상세설명을 잘 확인하시거나 구매 후기를 참고하여 사이즈와 무게를 가능한 정확히 파악하는것이 중요합니다.
*중량무게: 저울로 물건의 무게를 측정하면 알 수 있는 무게
*부피무게: 가로X세로X높이를 곱해 단위에 맞게 나눠 잰 무게

●신뢰할 수 있는 쇼핑몰 및 사이트 선택
먼저, 쇼핑몰의 리뷰나 평판을 꼼꼼히 확인하여 이전 구매자들의 경험을 바탕으로 신뢰도를 평가할 필요가 있습니다. 

예를 들어, 아마존(Amazon)이나 이베이(eBay)와 같은 글로벌 마켓플레이스는 이미 수많은 고객들에게 신뢰받고 있으며, 잘 정비된 고객 지원 시스템을 갖추고 있어 많은 이들이 안심하고 이용할 수 있습니다. 

반면에, 새롭게 등장한 소규모 쇼핑몰은 신뢰도를 확보하기 위해 더 많은 조사가 필요할 수 있습니다. 이 외에도 쇼핑몰의 배송 정책, 반품 및 환불 정책 등을 사전에 충분히 검토하여 예상치 못한 문제를 미리 예방하는 것이 좋습니다.

안전 사이트 확인 가능한 곳 : 국제거래 소비자포털

●배송 대행지 이용
한국으로 직접 배송이 어려운 경우, 배송대행지 를 이용하는 방법도 있습니다. 
배송 대행지는 소비자가 직접 접근할 수 없는 국가에서 물건을 구매할 수 있도록 중간에서 제품을 받아 대신 한국으로 배송해주는 서비스입니다. 

이 방법을 통해 제품의 배송비를 절약할 수 있으며, 보다 안전하게 제품을 받을 수 있는 장점이 있습니다. 
또한, 일부 배송 대행지는 제품의 상태를 확인한 후 포장을 재정비하여 더욱 안전하게 배송될 수 있도록 도와주는 서비스도 제공합니다. 

이로 인해 손상되기 쉬운 제품이나 고가의 제품을 구매할 때 배송대행지 를 이용하면 제품의 안전을 더 확실하게 보장받을 수 있습니다.

●세금 및 관세 고려
해외 직구를 할 때는 제품의 가격뿐만 아니라 세금과 관세를 미리 고려하여 예산을 세우는 것이 중요합니다. 

제품의 가격이 높을수록, 그리고 특정 국가에서의 구매일수록 관세가 발생할 가능성이 큽니다.

 예를 들어, 미국에서 고가의 전자제품을 구매하는 경우, 한국에 도착할 때 상당한 금액의 관세와 부가세가 부과될 수 있습니다. 

이를 사전에 알고 있지 않으면 최종 결제 금액이 예상보다 크게 증가할 수 있어 당황스러울 수 있습니다. 따라서 구매 전에 세금 계산기를 이용해 예상 비용을 확인하고, 예산을 세울 때 이러한 추가 비용을 고려하는 것이 좋습니다. 

또한, 일부 쇼핑몰에서는 배송 시 관세를 미리 결제할 수 있는 옵션을 제공하기도 하므로, 이를 활용하면 예상치 못한 추가 비용을 방지할 수 있습니다.

●구매 전에 꼼꼼히 확인
해외 직구는 반품이 어려운 경우가 많기 때문에, 구매 전에 제품의 사이즈, 색상, 상세 설명 등을 꼼꼼히 확인하는 것이 중요합니다. 

제품의 사이즈는 국가마다 표기 방식이 다를 수 있으며, 특히 의류나 신발의 경우 사이즈가 다르게 느껴질 수 있으므로, 이에 대한 충분한 조사가 필요합니다. 

또한, 제품의 상세 설명을 꼼꼼히 읽어보고, 자신이 원하는 사양과 일치하는지 확인하는 것도 중요합니다. 

예를 들어, 전자기기의 경우, 국가별로 다른 전압이나 플러그 형태를 가질 수 있으므로, 이러한 사항을 사전에 체크하여 잘못된 제품을 구매하지 않도록 주의해야 합니다. 
또한, 제품의 리뷰를 확인하여 실제 사용자들의 경험을 참고하는 것도 좋습니다.

●결제 시 주의사항
해외 결제 시에는 가급적 신용카드를 이용하는 것이 좋습니다. 
신용카드는 결제 내역을 쉽게 추적할 수 있으며, 문제가 발생했을 때 환불을 요청하기도 용이합니다. 

예를 들어, 제품이 손상된 상태로 도착했거나, 아예 도착하지 않는 경우, 신용카드사를 통해 이의를 제기하고 결제를 취소하거나 환불을 받을 수 있는 가능성이 큽니다. 

또한, 신용카드는 대부분의 해외 쇼핑몰에서 널리 사용되며, 결제 과정에서 발생할 수 있는 사기를 예방하기 위한 다양한 보안 기능이 포함되어 있습니다. 
따라서 해외 직구 시에는 신용카드를 사용하여 보다 안전하게 결제하는 것이 좋습니다.

●환율에 따른 가격 변동
해외 직구 시에는 환율에 따라 제품의 최종 가격이 달라질 수 있습니다. 
특히, 환율 변동이 큰 시기에는 같은 제품이라도 결제 시점에 따라 가격이 크게 차이날 수 있으므로, 환율이 유리할 때 구매하는 것이 좋습니다. 

예를 들어, 환율이 떨어지는 시기를 노려 구매하면 동일한 제품을 더 저렴하게 살 수 있는 기회가 생깁니다. 

또한, 일부 카드사는 환율 우대 서비스를 제공하므로, 이러한 서비스를 활용하면 더욱 유리한 조건으로 결제할 수 있습니다. 
결제 전에 환율 변동을 체크하고 가능하다면 환율이 안정적일 때 구매를 진행하는 것이 좋습니다.

●배송 기간 관리
해외 배송은 일반적으로 국내 배송보다 시간이 오래 걸리기 때문에, 필요한 시기에 맞춰 구매 계획을 세우는 것이 중요합니다. 

예를 들어, 특별한 이벤트나 선물을 준비할 때는 배송 기간을 충분히 고려하여 미리 주문하는 것이 좋습니다. 

또한, 해외에서의 공휴일이나 현지의 물류 상황에 따라 배송이 지연될 수 있으므로, 이를 감안하여 여유 있는 계획을 세우는 것이 중요합니다. 

특히, 급하게 필요한 제품의 경우, 해외 직구보다는 국내에서 구매하는 것이 더 안전할 수 있습니다. 
배송이 지연될 경우, 문제가 생기기 전에 미리 고객 서비스에 연락하여 상황을 파악하고 문제를 해결하는 것이 좋습니다.

●리워드 프로그램 활용
많은 해외 쇼핑몰에서는 리워드 프로그램을 운영하고 있습니다.
이러한 프로그램은 구매할 때마다 포인트를 적립할 수 있으며, 적립된 포인트를 다음 구매에 사용할 수 있는 혜택을 제공합니다. 

예를 들어, 아마존이나 알리익스프레스와 같은 쇼핑몰에서는 일정 금액 이상 구매 시 포인트를 적립해주며, 이러한 포인트는 추후 구매 시 할인 혜택으로 활용할 수 있습니다. 따라서 해외 직구를 자주 하는 사람이라면, 이러한 리워드 프로그램을 적극적으로 활용하는 것이 좋습니다. 이를 통해 추가적인 할인 혜택을 받을 수 있으며, 장기적으로 보면 큰 절약을 할 수 있습니다.

●제품 리뷰 확인
제품을 구매하기 전에 다른 구매자들의 리뷰를 참고하여 제품의 품질이나 사이즈 등을 확인하는 것이 중요합니다. 

리뷰는 실제 사용자의 경험을 반영하므로, 제품의 장단점, 사용 시 발생할 수 있는 문제점 등을 미리 파악할 수 있습니다. 

특히, 특정 국가나 지역에서 판매되는 제품의 경우, 해당 지역 사용자들의 리뷰를 참고하는 것이 더욱 유용할 수 있습니다. 
예를 들어, 전자기기의 경우 해당 국가의 전압이나 규격에 따라 사용이 제한될 수 있으므로, 이에 대한 정보를 미리 확인하여 예상치 못한 문제를 피할 수 있습니다. 또한, 리뷰를 통해 제품의 실제 사이즈나 색상이 사진과 다를 수 있다는 점을 미리 인지하여, 실수를 줄일 수 있습니다.

●배송 추적 및 관리
제품을 구매한 후에는 배송 추적을 통해 제품의 이동 상황을 체크하는 것이 중요합니다. 대부분의 해외 쇼핑몰은 주문 후 추적 번호를 제공하며, 이를 통해 제품이 현재 어디에 있는지, 언제 도착할 예정인지 확인할 수 있습니다. 

만약 예상보다 배송이 지연될 경우, 해당 쇼핑몰의 고객 서비스에 연락하여 문제를 해결하는 것이 좋습니다. 

또한, 일부 배송 대행지에서는 제품이 도착하면 사진을 찍어 보내주는 서비스를 제공하기도 하므로, 이를 활용하여 제품이 제대로 도착했는지 확인할 수 있습니다. 
이렇게 철저한 배송 관리를 통해 불필요한 문제를 미리 방지할 수 있습니다.